GDPR-kompatibel

Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg

Senast uppdaterad: 30 december 2025

Introduktion

Rotebro Tandvård ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och Patientdatalagen (PDL) för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och lagligt sätt.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår klinik eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Företag: Rotebro Tandvård

Adress: Rotsundsvägen 2, 192 79 Sollentuna

Telefon: 08-512 120 00

E-post: info@rotebrotandvard.se

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Patientuppgifter

  • Namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress
  • Medicinsk information och hälsotillstånd
  • Tandvårdshistorik och journalanteckningar
  • Röntgenbilder och fotografier
  • Behandlingsplaner och vårdåtgärder
  • Fakturerings- och betalningsinformation

Webbplatsbesökare

  • Namn, e-postadress och telefonnummer (vid kontaktformulär)
  • IP-adress och webbläsarinformation (via cookies)
  • Sidbesök och användarinteraktioner

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vårdändamål

För att kunna ge dig tandvård enligt Patientdatalagen (PDL). Detta inkluderar diagnostik, behandling, uppföljning och journalföring.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (PDL)

Avtalsuppfyllelse

För att kunna fullfölja vårt avtal med dig, inklusive bokning av tider, fakturering och betalning.

Rättslig grund: Avtal

Berättigat intresse

För att kunna förbättra våra tjänster, skicka påminnelser om tandvårdsbesök och hantera kundrelationer.

Rättslig grund: Berättigat intresse

Samtycke

För marknadsföring via e-post eller SMS, samt för att dela information med tredje part (t.ex. försäkringsbolag).

Rättslig grund: Samtycke (kan när som helst återkallas)

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Patientjournaler: Minst 10 år efter senaste besök (enligt Patientdatalagen)
  • Röntgenbilder: Minst 10 år (enligt Strålskyddslagen)
  • Bokföring: 7 år (enligt Bokföringslagen)
  • Marknadsföring: Tills samtycke återkallas eller 24 månader efter senaste interaktion
  • Webbplatsdata: 12-24 månader (cookies och analytik)

Vem delar vi dina uppgifter med?

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt och alltid i enlighet med gällande lagstiftning:

  • Tandtekniska laboratorier: För tillverkning av proteser, kronor och broar
  • Försäkringsbolag: Vid försäkringsärenden (med ditt samtycke)
  • Myndigheter: Vid lagkrav (t.ex. Socialstyrelsen, Försäkringskassan)
  • IT-leverantörer: För journalsystem och webbhotell (personuppgiftsbiträden)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Dina rättigheter enligt GDPR

Rätt till tillgång

Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter som vi behandlar.

Rätt till rättelse

Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas eller kompletteras.

Rätt till radering

Du kan begära radering av uppgifter (med vissa undantag enligt PDL).

Rätt till begränsning

Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.

Rätt till dataportabilitet

Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

OBS: Vissa rättigheter kan vara begränsade enligt Patientdatalagen (PDL), särskilt när det gäller journaluppgifter som är nödvändiga för din vård.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

  • Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
  • Säkra journalsystem med åtkomstkontroll
  • Regelbundna säkerhetskopior
  • Personalen har tystnadsplikt och är utbildade i dataskydd
  • Fysisk säkerhet i våra lokaler

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Vi använder:

  • Nödvändiga cookies: För att webbplatsen ska fungera korrekt
  • Funktionella cookies: För att komma ihåg dina preferenser
  • Analytiska cookies: För att förstå hur besökare använder webbplatsen

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Integritetsskyddsmyndigheten

Box 8114, 104 20 Stockholm

Tel: 08-657 61 00

www.imy.se

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy för att hålla dig uppdaterad.